Ford Service

Ford Service

Toujours à l'écoute de nos clients, nous vous réservons des services plus proches, plus pratiques et plus innovants. Découvrez les sans attendre pour en profitez sans hésiter !

S’engager pour un service irréprochable

Nous nous engageons à vous assurer un service du plus haut niveau. Nous choisir, c'est prolonger sans cesse la fiabilité de votre Ford et votre tranquillité au quotidien.

Un seul contact, un seul lieu

  • Interlocuteur unique spécialiste de votre Ford
  • Suivi personnalisé de l‘entretien de votre Ford
  • Historique des interventions réalisées
  • Conseils d‘entretien personnalisés

Service 1ère classe

  • Accueil personnalisé, rendez-vous à une heure précise pour limiter toute attente
  • Diagnostic de 15 minutes en votre présence
  • Devis clair pour une facture sans surprise
  • Mobilité assurée pendant les interventions
  • Une heure précise de restitution

Forfaits transparents à prix tout compris

  • Gamme de forfaits complète
  • Rapport qualité / prix avantageux
  • Budget entretien mieux maîtrisé

Suivi technologique et expertise technique

  • Diagnostic électronique spécifique Ford
  • Mise à niveau électronique et mécanique selon les préconisations constructeur
  • Réseau de 1 800 techniciens formés aux technologies Ford

Qualité et disponibilité des pièces d’origine Ford

  • Pièces d’origine répondant au cahier des charges et normes du constructeur
  • Large stock pour des interventions plus rapides

Garantie du constructeur toujours préservée (1)

  • Préservation systématique de toutes les garanties : mécanique, anti-perforation
  • Garantie constructeur 2 ans, extensible à 5 ans
  • Interventions garanties 1 an pièces et main-d’œuvre (2)

(1) Sous condition de respecter les conditions définies au carnet d’entretien. 
(2) Pour toute intervention réalisée hors garantie.

Révision et entretien : qui conçoit bien, entretient mieux

La Révision Ford® : bien plus qu'une révision

Pour que votre Ford fonctionne toujours efficacement et en toute sécurité, elle doit faire l'objet d'un entretien annuel ou plus fréquemment si votre kilométrage est élevé (plus de 20 000 km par an en général).

La Révision Ford® comprend un entretien complet, transparent et économique afin de prolonger sans limite fiabilité et plaisir de conduite. Ces opérations d'entretien à prix forfaitaires incluent la sécurité de pièces d'origine Ford et l’expertise de techniciens formés à la technologie de votre Ford. Pour les véhicules de 5 ans et plus, Ford vous propose de toujours rouler en toute sécurité mais à prix encore plus allégé.

Spécial vehicules – de 5 ans : La Révision Ford® à partir de 129 € (1)
Spécial vehicules + de 5 ans : La Révision Ford® à partir de 99 € (2)

Vous bénéficiez également de prix clairs et forfaitaires sur la plupart des opérations courantes (Plaquettes de frein, Climatisation…)

Alors venez profiter de ce programme clair, pensé pour votre budget !

(1) Prix TTC recommandé chez les Réparateurs Agréés et Services Réparation Agréés Ford au 06/02/2012. Forfaits Pièces et main-d’œuvre comprises, n’incluant pas les coûts d’élimination et de retraitement des déchets. Vidange effectuée avec de l’huile 5W30 Ford Formula F. Tarifs valables pour Ka, Fiesta, Fusion de - de 5 ans (date de mise en circulation).

(2) Prix TTC recommandé chez les Réparateurs Agréés et Services Réparation Agréés Ford au 06/02/2012. Forfaits Pièces et main-d’œuvre comprises, n’incluant pas les coûts d’élimination et de retraitement des déchets. Vidange effectuée avec de l’huile 5W30 Motorcraft. Tarifs valables pour Ka, Fiesta, Fusion de + de 5 ans (date de mise en circulation).

Ford Econo Check : envie d'économiser jusqu’à 25 % de carburant ?

Essayer Ford Econo Check vous permet de réduire :

  • Vos dépenses courantes de carburant
  • Les émissions de CO2 de votre véhicule
  • Votre consommation de carburant

Comment ça marche ?

  • Vous roulez pendant une semaine avec un boîtier électronique connecté sur votre véhicule
  • Le centre technologique Ford analyse les paramètres mesurés
  • Vous recevez un rapport individuel vous indiquant toutes les astuces pour conduire en optimisant votre consommation

Renseignez-vous dès maintenant pour bénéficier d’un service aussi rentable que responsable !

Carrosserie Agréée Ford

Votre Ford est endommagée ?
En tant que spécialiste de votre véhicule, nous nous chargeons de réparer votre Ford. Choisissez la meilleure carrosserie capable d'intervenir sur votre véhicule (1) !

(1) Aucun assureur ne peut imposer à son assuré le réparateur qui interviendra sur le véhicule accidenté. Alors pour votre Ford, choisissez une Carrosserie Agréée Ford.

Les raisons de choisir Ford pour faire réparer votre véhicule

  • Les normes et techniques du constructeur sont appliquées
  • Des pièces d'origine Ford sont montées
  • Une garantie de 3 ans pièces et main d'œuvre, kilométrage illimité

Tout est fait pour que vous retrouviez votre Ford comme si rien n'avait eu lieu !

Ford Glass répare ou remplace votre pare-brise,  et bien plus…

Simple impact, bel éclat ou large fissure, la solidité de votre pare-brise ne tient peut-être plus qu’à un fil. 
Après diagnostic votre conseiller Ford Glass vous propose :

  • La réparation : si celle-ci est possible
  • Le remplacement : si son état ou la législation l’impose

La tranquillité Ford Glass, c’est :

  • L’intervention dans la journée
  • La gestion de votre dossier Assurances le cas échéant
  • La qualité de pièces d’origine Ford

A savoir : Ford Glass répare aussi les optiques, vitres latérales…

Tranquillité : prolongez votre garantie, mensualisez votre entretien

Pour vous l’automobile doit être une liberté sans contrainte et sans stress ? 
Nous vous réservons tout spécialement deux contrats 100% tranquillité.

FORD ENTRETIEN

  • Votre Ford bénéficie d’un entretien complet (révisions, pièces et main-d’œuvre incluses)
  • Vous maîtrisez votre budget avec une mensualité déterminée
  • Vous choisissez parmi des formules simples et adaptées (36, 48 ou 60 mois, entre 10 000 km et 30 000 km/an)

A savoir : Vous n’avez pas retenu Ford Entretien lors de l’achat de votre Ford ? Il n’est pas trop tard si votre véhicule à moins de 6 mois et 10 000 km. Renseignez-vous.


FORD PROTECT

  • Une nouvelle garantie après la garantie constructeur soit 5 ans de sérénité et jusqu’à 100 000 km
  • Remplacement ou réparation des pièces mécaniques, électriques ou électroniques défectueuses sans frais supplémentaires
  • Assistance Ford 24h/24 et 7j/7, en cas de panne ou accident
  • Cessibilité du contrat Ford Protect,  un argument valorisant en cas de revente de votre véhicule.

A savoir : Vous pouvez souscrire un contrat Ford Protect jusqu’au 1er anniversaire de votre Ford, sans condition de kilométrage.

Sérénité : une assistance toujours à vos côtés

Un seul numéro à composer et Ford vient à votre secours : 0800 005 005

Durant toute la période de garantie de votre véhicule ou toute la validité de votre contrat Ford Protect, vous bénéficiez d’une assistance Ford complète panne et accident. Ford vous assiste 24h/24, 7 jours/7 
En cas de panne couverte par la garantie constructeur ou même en cas de problème de batterie, de crevaison ou de problèmes liés à la sécurité (essuie-glace, phares), Ford Assistance est là pour vous venir en aide dans la plupart des pays européens et dans les DOM TOM pour les véhicules livrés à partir du 1er juillet 2007.

Vous avez accès à une gamme complète de services durant les deux années de garantie constructeur ou durant la durée de souscription de votre Contrat Longue Durée Ford notamment, le dépannage sur place de votre véhicule ou son remorquage. De plus, si le véhicule est immobilisé plus de 24 heures, vous pouvez bénéficier soit d'un hébergement à l'hôtel (véhicule immobilisé à plus de 80 km du domicile) soit du retour à domicile (ou poursuite du voyage) soit d'une mise à disposition d'un véhicule de remplacement.

Aussi en cas de vol, vandalisme, accident, manque ou erreur de carburant et perte des clés, Ford Assistance peut organiser, à la charge de votre assureur ou à la vôtre, le remorquage de votre véhicule.

Pour connaître l'intégralité de l'offre proposée par Ford Assistance et ses conditions d'application, veuillez-vous reporter au Bon de Commande de votre véhicule ou au dépliant "Ford Assistance" remis lors de la livraison du véhicule neuf ou n’hésitez pas à nous contacter.

Numéro d'appel depuis l'étranger: +33 1 49 93 80 03

Ford Accessoires : votre Ford à votre juste mesure

Pour que votre Ford reflète à 100% votre personnalité, rendez-la unique et pratique !

Nous vous proposons pour cela une gamme d'accessoires de qualité qui a fait l'objet de tests rigoureux pour garantir les plus hauts niveaux de sécurité et de performances. Découvrez un vaste choix de solutions répondant à vos moindres désirs : nouvelles technologies, transport, style intérieur et extérieur, protection du véhicule…